مقدمة
تلتزم قالبك بحماية خصوصية عملائها. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات العملاء.
البيانات المجمعة
تقوم قالبك بجمع البيانات التالية:
البريد الإلكتروني
يتم جمع عنوان البريد الإلكتروني للعميل لأغراض:
- •إرسال الأكواد المشتراة بعد إتمام عملية الدفع.
- •التحقق من حساب العميل والتحقق من هويته.
- •إرسال إشعارات حول تحديثات الخدمة أو عروض جديدة.
- •التواصل بشأن طلبات الدعم الفني.
بيانات الحساب
في حالة استخدام خدمة الاستضافة، نجمع:
- •اسم العميل.
- •معلومات الدفع (يتم معالجتها بواسطة Paddle ولا نحتفظ بها).
- •الصور المرفوعة من قبل العميل.
بيانات الاستخدام
قد نجمع معلومات حول كيفية استخدام الموقع (عناوين IP، نوع المتصفح، صفحات الزيارة) لتحسين الخدمة.
استخدام البيانات
تستخدم قالبك البيانات المجمعة فقط للأغراض التالية:
- •تقديم الخدمات المطلوبة.
- •تحسين جودة الخدمة والموقع.
- •إرسال تحديثات وإشعارات مهمة.
- •الامتثال للالتزامات القانونية.
حماية البيانات
تتخذ قالبك إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. تشمل هذه الإجراءات:
- •تشفير البيانات الحساسة.
- •استخدام خوادم آمنة مع شهادات SSL.
- •تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط.
تخزين الصور
يتحمل العميل المسؤولية القانونية الكاملة عن محتوى الصور التي يرفعها على استضافتنا، ويُمنع رفع صور تنتهك الآداب العامة أو حقوق الملكية.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا تقوم قالبك ببيع بيانات العملاء لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك البيانات في الحالات التالية:
مع مزودي الخدمات
مثل Paddle (معالج الدفع) و Cloudflare (مزود الاستضافة) لتقديم الخدمات.
الامتثال القانوني
عند الحاجة للامتثال للقوانين أو الاستجابة لطلبات السلطات المختصة.
حقوق العملاء
يحق للعميل:
- •الوصول إلى البيانات الشخصية المجمعة عنه.
- •طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- •طلب حذف بيانته الشخصية (مع الالتزام بالقوانين المعمول بها).
- •الاعتراض على معالجة بيانته.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكن للعميل تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
للتواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر: privacy@qalebk.com